제1조 [수집하는 개인정보 항목 및 방법]
정타(이하 ‘회사’)는 회원가입, 서비스 이용과정, 고객문의, AI 분석 및 리포트 생성 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 시
- 이름, 이메일 주소, 소속(학교/기관명), 비밀번호, 역할(제출자/생성자), 전화번호
- 만 14세 미만의 경우: 보호자 이름 및 보호자 전화번호
- 서비스 이용 중 자동 수집
- 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보, 기기정보(OS, 해상도 등), 쿠키 정보
- 작성 중 타이핑 입력 로그, 입력 시간, 붙여넣기 시도 여부, 페이지 체류 시간
- 과제 제출 내용, 입력된 텍스트, 제출 시간 및 마감 시간, 과제 제출 시 업로드한 첨부파일(문서, 이미지, 영상, 기타 자료) 및 해당 파일 내 포함된 개인정보
- 고객지원 및 문의
※ 회사는 위 항목 외에도 서비스 개선, 안정성 확보, 법령상 의무 이행을 위해
관련 법의 범위 내에서 추가적인 정보를 수집할 수 있으며,
수집 시점에 이용자에게 고지하거나 별도 동의를 받을 수 있습니다.
제2조 [개인정보 수집 및 이용 목적]
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.
- 회원 식별, 계정 관리, 역할 분리, 고지사항 전달 및 이용자 문의 대응
- 타이핑 기반 AI 분석, 리포트 자동 생성, 비정상 입력 탐지 및 신뢰도 평가
- 과제 내용 저장, 제출 이력 관리, 사용자별 기록 분석 및 통계
- 부정 이용 방지 및 보안, 서비스 최적화, 시스템 오류 대응
- 서비스 기획 및 품질 개선, 신규 기능 제공을 위한 참고 데이터
- 교육기관 등과의 정당한 계약에 따른 데이터 제공 및 협업
제3조 [개인정보 보유 및 이용 기간]
- 회원가입 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 과제 제출 및 타이핑 로그: 제출일 기준 최대 6개월 후 자동 삭제
- 첨부파일: 제출일 기준 최대 6개월 후 복구 불가능한 방법으로 자동 삭제
- 접속 기록 및 기기정보: 수집일로부터 3개월
- 고객 문의 내역: 처리 완료 후 1년간 보관
※ 단, 관련 법령 또는 내부 규정에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 별도로 안전하게 보관됩니다.
제4조 [개인정보 제3자 제공]
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 법적 근거에 따라 예외적으로 제공될 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 관계 법령에 따라 적법한 절차와 방법에 따라 수사기관, 법원 등 요청이 있는 경우
- 이용자가 속한 교육기관과 정당한 계약이 체결된 경우, 교육 목적 범위 내에서 제공될 수 있음 (사전 고지 또는 동의 포함)
제5조 [개인정보 처리 위탁]
회사는 서비스 운영 및 기능 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
- Amazon Web Services (AWS): 데이터 저장 및 서버 운영
- Firebase (Google LLC): 인증, 사용자 상태 저장, 실시간 데이터 처리
- Google Workspace: 고객문의 이메일 수신 및 응답 처리
- Cloudflare: 보안 및 속도 최적화
- SendGrid: 이메일 발송 시스템 운영
- (추후 도입 시) 분석 도구: 입력 행동 분석 및 AI 학습 통계 (비식별화 후 처리)
※ 위탁업체가 변경되는 경우, 변경된 내용은 본 방침을 통해 즉시 고지합니다.
제6조 [이용자의 권리 및 행사 방법]
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 본인의 개인정보 열람 및 확인
- 정정, 삭제 또는 처리정지 요청
- 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제 요청
- 만 14세 미만 이용자의 경우, 보호자의 요청에 따라 열람·정정·삭제 가능
위 요청은 마이페이지 또는 이메일 support@jungta.kr 로 가능합니다.
회사는 본인 여부를 확인한 후 지체 없이 조치하며, 관련 법령에 따라 일부 제한될 수 있습니다.
제7조 [개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치]
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
- 데이터 전송 시 SSL 암호화 적용
- 비밀번호는 해시 알고리즘을 통해 저장
- 접근 권한 최소화 및 접근 기록 보관
- 외부 침입 방지 시스템 및 비정상 접근 차단 시스템 운영
- 정기적 보안 점검 및 모의 해킹 테스트 진행
- 개인정보 유출 사고 예방을 위한 내부 보안 교육 시행
제8조 [개인정보 보호책임자]
회사는 개인정보 보호를 책임지고, 개인정보 처리 관련 불만처리 및 피해구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제9조 [개정 및 고지]
본 방침은 2025년 8월 7일부터 적용되며,
내용이 변경되는 경우 정타 홈페이지(jungta.kr/privacy) 또는 앱 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.
공고일자: 2025년 8월 7일 / 시행일자: 2025년 8월 7일